Versand und Zahlungsbedingungen

Lieferung innerhalb Deutschlands

Wir bieten eine kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands für alle Produkte ohne Mindestbestellwert.

Wenn du spezielle Lieferanweisungen hast, hinterlasse bitte eine Notiz bei deiner Online-Bestellung oder kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail, Telefon oder Chat.

Lieferung via DHL

Die Lieferung erfolgt an die DHL-Filiale, an eine Postfachadresse oder an Ihre Adresse durch einen DHL-Postboten. Bei Bestellung vor 16:00 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag. Bei Bestellung nach 16:00 Uhr wird die Bestellung am nächsten Werktag versandt. Die Lieferzeit beträgt je nach Entfernung zu Ihrem Wohnort 1 bis 3 Kalendertage.

Lieferkosten:

Postfach: kostenlos (0,00 EUR)

DHL Lieferung innerhalb Deutschlands: kostenlos (0,00 EUR)

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Sendungsnummer an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.

Den Lieferstatus können Sie auf der Website oder der mobilen Anwendung von “DHL” verfolgen.

Zahlungsmethoden

Kreditkarte

Wählen Sie im Warenkorb die Option “Kreditkarte” für die Zahlung aus und geben Sie dann Ihre Daten ein:

  1. Bankkartenummer
  2. Ablaufdatum
  3. CVV/CVC-Code

PayPal

Wählen Sie eine der 4 PayPal-Optionen aus, die Sie zur PayPal-Zahlungsseite weiterleiten wird. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, werden Sie zurück zu unserer Website weitergeleitet.

Rechnung / Rechnung aufteilen / Sofort Bezahlen

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Vorauskasse

Bitte überweisen Sie den Betrag auf das angegebene Bankkonto. Sobald die Überweisung eingegangen ist, wird Ihre Bestellung freigegeben.

MÄNGELHAFTUNG (GEWÄHRLEISTUNG)

Ihr Anbieter und Vertragspartner:

Bergauf Audio GmbH
Firkenweg 7
85774 Unterföhring
Tel: +49 176 9730 3659
info@premiumsound.eu
www.premiumsound.eu

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Arturs Zelenkovecs
Registergericht:
Amtsgericht München HRB 263234
Ust-IdNr. gemäß 27a
Umsatzsteuergesetz: DE340532199

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

Handelt der Kunde als Unternehmer,

  • hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
  • beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
  • sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;
  • beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

Handelt der Kunde als Verbraucher gilt bei Verträgen zur Lieferung gebrauchter Waren mit der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, wenn dies zwischen den Parteien ausdrücklich und gesondert vertraglich vereinbart wurde und der Kunde vor der Abgabe seiner Vertragserklärung von der Verkürzung der Verjährungsfrist eigens in Kenntnis gesetzt wurde.

Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

  • für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
  • für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
  • für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
  • für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

Um den Garantieservice in Anspruch zu nehmen, sind folgende Unterlagen erforderlich:

Korrekt und ohne Korrekturen ausgefüllter Garantieschein, der Modell- und Seriennummer des Produkts sowie das Kaufdatum enthalten sollte.

Dokument, das den Kauf bestätigt (Handelsrechnung).

Bitte beachten Sie auch, dass der Käufer bei Erhalt und Bezahlung der Bestellung die Vollständigkeit und den äußeren Zustand des Produkts auf etwaige physische Mängel (Kratzer, Risse, Absplitterungen usw.) überprüfen sollte.

Die Garantie umfasst nicht folgende Funktionsstörungen:

• Unfallschäden (Defekte, die vom Kunden verursacht wurden).

• Schäden durch Naturkatastrophen (Naturphänomene).

• Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Verwendung (Nichteinhaltung des Temperaturregimes, Kontakt mit Flüssigkeiten, Staub, mechanische Beschädigungen, Eindringen von Fremdkörpern in das Gehäuse).

• Schäden durch plötzliche Spannungsänderungen im Stromnetz.

• Schäden durch falschen Anschluss an das Stromnetz.

• Schäden durch Defekte im System, in dem das Produkt verwendet wurde, oder durch die Verbindung und Integration des Produkts mit anderen Geräten.

• Schäden durch die Verwendung des Produkts für andere als vorgesehene Zwecke oder Verletzung der Betriebsregeln.

Auftragsabwicklung

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und verschickt. Bestellungen, die nach 16 Uhr eingehen, werden am nächsten Tag bearbeitet und verschickt.

Bestellungen, die freitags nach 16Uhr oder über das Wochenende aufgegeben werden, werden am folgenden Montag bearbeitet.

Bitte beachte, dass wir keine Bestellungen an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen versenden.

Wir verwenden  DHL als Standardversanddienst. Je nach Gewicht des Artikels und der Lieferadresse können wir auch einen anderen Service nutzen.

Auftragsvorlaufzeit

Unsere Standard-Durchlaufzeit beträgt in der Regel zwischen 1 und 3 Werktagen vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung. Für einige Artikel kann eine Expresslieferung am nächsten Tag möglich sein, wenn die Bestellung vor 16 Uhr aufgegeben wird.

Versandkosten und Lieferzeiten innerhalb Europa

Der Versand erfolgt innerhalb Europas via DPD Classic oder Spedition. Die Lieferung ist kostenlos.

Für Lieferungen ins europäische Ausland nehmen wir grundsätzlich eine Verlängerung der angegebenen Lieferzeit um 45 Werktage an, diese kann jedoch je nach Zielland und Logistikkette variieren.

Details zur Bestellung

Die Details zur Sendungsverfolgung werden dir vom Kurierdienst per SMS oder E-Mail mitgeteilt. Wenn du keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten hast, schreibe uns bitte eine E-Mail an info@premiumsound.eu, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen, falls sie nicht innerhalb der angegebenen Zeit ankommt.

Internationale Lieferung

Wir bieten internationale Lieferungen für bestimmte Produkte an. Wir arbeiten mit DHL zusammen, um unseren Kunden den schnellsten und kosteneffizientesten Service zu bieten.

Die Kosten für die internationale Lieferung werden je nach Zielland und Gewicht/Größe der bestellten Waren berechnet. Bitte kontaktiere uns, um die genauen Optionen und Preise zu erfahren.

Normalerweise dauert die Lieferung innerhalb der EU 4-5 Arbeitstage und in den Rest der Welt 7-10 Arbeitstage. Gegen einen Aufpreis sind jedoch auch Expressdienste möglich.

Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden von den Zollbehörden des Ziellandes erhoben. Wir können keine Verantwortung für zusätzliche Gebühren übernehmen, die durch den Zoll entstehen.

Wenn du Fragen zur Lieferung deiner Waren hast, zögere bitte nicht, dich mit unserem Support-Team unter info@premiumsound.eu in Verbindung zu setzen.