Service

Unser einzigartiger Heimtest-Service soll dir helfen, die richtige Entscheidung zu treffen und nur die Produkte zu kaufen, die du wirklich liebst.

Ausführliche Informationen zu diesem Service findest du auf unserer Klangerlebnis auf probe-Seite (https://premiumsound.eu/service/klangerlebnis-auf-probe/)

Mit unserem Inzahlungnahmeservice kannst du deine aktuellen Audiokomponenten als Teilzahlung für ein neues Produkt verwenden.

Um ein Angebot für Ihre aktuelle Ausrüstung zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte: https://premiumsound.eu/kontakt/

Wenn du bei einem anderen Händler einen günstigeren Preis für deine ausgewählten Artikel findest, werden wir ihn anpassen.

Selbst wenn du ihn nach deinem Kauf bei uns, aber innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Ware findest, können wir dir die Differenz erstatten.

Bitte beachte, dass der Artikel des Mitbewerbers mit dem preislich angepassten Artikel identisch sein muss (Farbe und andere Abweichungen) und dass er sofort lieferbar sein muss.

Unsere Richtlinie gilt nur für Produkte, die in Deutschland in EUR verkauft werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preisanpassung zu verweigern.

Wenn du einen defekten Artikel hast, der repariert werden muss, können wir dir helfen, indem wir den Artikel abholen, ihn untersuchen, um den Fehler zu bestätigen und ihn anschließend an das Servicezentrum des Herstellers schicken. Bitte beachte, dass wir keinen internen Reparaturservice anbieten.

Wenn der Artikel von der Herstellergarantie abgedeckt ist, kann er vom Hersteller kostenlos repariert werden.

In allen Fällen, die nicht unter die Garantie fallen, können wir dir einen Kostenvoranschlag erstellen, der die Kosten für Arbeit, Ersatzteile, Versand und Verpackung beinhaltet.

Darüber hinaus können wir je nach Verfügbarkeit auch einzelne Ersatzteile direkt vom Hersteller liefern.

Bitte beachte, dass wir uns letztendlich das Recht vorbehalten, die Reparatur außerhalb der Garantie abzulehnen und dass jeder Fall individuell geprüft wird.

Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter info@premiumsound.eu

Ihr Anbieter und Vertragspartner:

Bergauf Audio GmbH
Firkenweg 7
85774 Unterföhring
Tel: +49 176 9730 3659
info@premiumsound.eu
www.premiumsound.eu

Vertretungsberechtigter Geschäftsführer:
Arturs Zelenkovecs
Registergericht:
Amtsgericht München HRB 263234
Ust-IdNr. gemäß 27a
Umsatzsteuergesetz: DE340532199

Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:

Handelt der Kunde als Unternehmer,

• hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
• beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
• sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln ausgeschlossen;
• beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

Handelt der Kunde als Verbraucher gilt bei Verträgen zur Lieferung gebrauchter Waren mit der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, wenn dies zwischen den Parteien ausdrücklich und gesondert vertraglich vereinbart wurde und der Kunde vor der Abgabe seiner Vertragserklärung von der Verkürzung der Verjährungsfrist eigens in Kenntnis gesetzt wurde.

Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

• für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
• für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
• für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
• für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

Je nach Art der erforderlichen Installation können wir diese selbst vornehmen oder einen Installateur damit beauftragen.

Unsere fachkundigen Techniker helfen dir bei der Systeminstallation, der Einrichtung des Plattenspielers, der Kalibrierung des AV-Receivers und der Systemwartung. Unser Stundensatz beträgt 50 EUR. Bitte beachte, dass wir nur in einem Umkreis von 50 km um München Installationsdienste anbieten können.

Für jede andere Art von Installationsarbeiten erstellen wir ein Angebot von einem unserer Partner.